Dernière mise à jour : 2 mai 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont GMME (« nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») du site gmme-art.com (le « Site »). GMME exerce son activité au Benin dans le domaine de la création et de la vente d’œuvres d’art originales.

GMME accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. En naviguant sur le Site ou en y effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu’à la loi béninoise n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Éditeur : GMME
  • Activité : création et vente d’œuvres d’art originales
  • Email : contact@gmme-art.com
  • Site web : gmme-art.com

Les informations complètes relatives à l’éditeur sont disponibles dans la page « Mentions légales » du Site.

2. Données personnelles collectées

Vous pouvez naviguer librement sur le Site sans communiquer aucune donnée personnelle. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte d’informations vous concernant.

2.1 Données fournies directement par vous

Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale et adresse de livraison
  • Pays de résidence
  • Informations relatives à votre commande (œuvres choisies, montant, etc.)
  • Identifiants de connexion (si vous créez un compte)

2.2 Données de paiement

Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement sécurisés FedaPay et KkiaPay. Ces prestataires permettent le règlement par carte bancaire (Visa, Mastercard) ainsi que par Mobile Money (MTN Mobile Money, Moov Money, Orange Money, etc.).

Nous ne stockons jamais directement vos numéros de carte bancaire ni vos identifiants Mobile Money sur nos serveurs. Seules les informations strictement nécessaires au suivi de la transaction (référence, statut, montant, date) sont conservées. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par ces prestataires, vous pouvez consulter :

  • Politique de confidentialité FedaPay : fedapay.com
  • Politique de confidentialité KkiaPay : kkiapay.me

2.3 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Pages consultées et durée de consultation
  • Site d’origine (referrer)
  • Données de cookies (voir section 5)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos œuvres (base légale : exécution du contrat)
  • Gérer votre compte client et l’historique de vos achats (base légale : exécution du contrat)
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : intérêt légitime)
  • Vous envoyer des communications commerciales et notre newsletter (base légale : consentement)
  • Respecter nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)
  • Améliorer le Site et nos services par des analyses statistiques (base légale : intérêt légitime)
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions (base légale : intérêt légitime)

4. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte client : pendant toute la durée de votre relation avec nous, et 3 ans après votre dernière activité
  • Données de commande : 10 ans à compter de la transaction (obligation comptable)
  • Données de prospection (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’à votre désinscription
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Données de connexion (logs) : 12 mois

5. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience.

5.1 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookies de mesure d’audience : nous aident à comprendre comment le Site est utilisé (par exemple Google Analytics).
  • Cookies marketing : permettent de personnaliser les publicités (le cas échéant).

5.2 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, uniquement dans la limite nécessaire à leurs missions :

  • Notre prestataire d’hébergement
  • Nos prestataires de paiement : FedaPay et KkiaPay
  • Nos transporteurs et services de livraison internationale
  • Nos prestataires d’envoi d’emails (le cas échéant)
  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts de données hors Union Européenne

GMME étant basée au Bénin, vos données sont principalement traitées en Afrique de l’Ouest. FedaPay et KkiaPay sont des prestataires basés au Bénin, ce qui limite les transferts internationaux pour les paiements. Toutefois, certains de nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, services email) peuvent transférer des données vers des pays tiers.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation, etc.) afin d’assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

  • Chiffrement des communications via SSL/TLS
  • Stockage des données sur des serveurs sécurisés
  • Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
  • Mots de passe stockés sous forme cryptée

Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Il vous appartient de protéger la confidentialité de votre mot de passe.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi béninoise n° 2017-20, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : suspendre l’utilisation de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@gmme-art.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès :

  • De l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) au Bénin : www.apdp.bj
  • De la CNIL en France : www.cnil.fr
  • De toute autre autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence

10. Protection des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modifications de la présente politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions de notre activité ou de la législation. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre par email au contact@gmme-art.com.